Promoção Coletiva

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    Dúvidas sobre suas Compras


    O Promoção Coletiva é um site seguro?

    Sim, o Promoção Coletiva é um site extremamente seguro. Utilizamos a plataforma de pagamento do PagSeguro, que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos.

    E se o numero mínimo não for atingido?

    Você receberá um e-mail informando que sua compra foi cancelada e seu dinheiro será devolvido.

    Acabei de comprar, e agora?

    Basta esperar, pois o produto chegará ao endereço solicitado no momento da compra.

    Onde está o código de rastreamento?

    Assim que o fornecedor postar o produto, seu código será enviado por e-mail.

    Se eu não gostar do produto, posso devolve-lo?

    Sim, de acordo com o CDC, o cliente tem até 7 dias após o recebimento para devolver o produto, seja por qualquer motivo. Para isso, entre em contato através do email sac@promocaocoletiva.com

    Posso cancelar um compra?

    Sim, entre e contato através do e-mail sac@promocaocoletiva.com. Se o produto não tiver sido enviado, o cancelamento será feito imediatamente, caso contrario, recuse o recebimento do produto e seu dinheiro será devolvido.

    De que forma é feita a devolução do pagamento?

    Quando o pagamento é feito com cartão de crédito, o valor é devolvido como crédito na próxima fatura do cartão. Caso seja feito por boleto, ou débito online, o valor fica como crédito na sua conta do Pag Seguro. Para retirá-lo, basta acessar sua conta no Pag Seguro e resgatar o valor para uma conta de sua preferência.

    Qual o prazo de entrega?

    Cada uma de nossas ofertas tem um prazo diferente. Todas as informações estão no regulamento da oferta

    E se o produto não chegar dentro do prazo de entrega?

    Caso aconteça atraso em sua entrega, entre em contato imediatamente através do e-mail sac@promocaocoletiva.com


    Dúvidas sobre Parceria


    O que faço para me tornar um Parceiro do Promoção Coletiva?

    Primeiramente, obrigada pelo interesse no Promoção Coletiva! Entre em contato conosco pelo nosso email de atendimento sac@promocaocoletiva.com. Quanto mais detalhada for a descrição do seu serviço e/ou produto melhor.

    Comunique qualquer imprevisto como Parceiro!

    O Promoção Coletiva se orgulha em oferecer somente as melhores ofertas aos usuários. Quando somos alertados de alguma situação inesperada com algum de nosso Parceiro, entramos em contato imediatamente com ele para encontrar a melhor solução. Por isso, por favor, comunique qualquer imprevisto ou sugestão através de nosso SAC sac@promocaocoletiva.com